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    根據統計，目前保險公司業務員仍是主要的行銷管道，但是已有三成五的保費收入來自保代與保經公司，加上其他電話行銷、購物頻道也加入販售，保險多元化的行銷時代已來臨。

    若以保險從業人員區分，目前可分為三種：保險業務員，保險經紀人和保險代理人。保險業務員是由保險公司招募訓練，只販售自己公司的商品。保險代理人必須和保險公司簽訂代理契約或授權書才能販售商品，收取佣金；保險經紀人則是代表客戶與保險公司訂定契約，並向保險公司收取佣金，但可以不只跟一家公司簽約，讓顧客買到不同公司的保單。

    站在消費者角度來看，透過保代與保經公司，可同時比較多家的保險商品；若是透過保險業務員，則可深入了解單一家保險公司的商品。

    保代與保經業者指出，他們最大的優勢是幫消費者將目前各保險商品的差異性加以比較，讓消費者不用只聽一家之言。

    不過，也有壽險業者透露，保經、保代也是會選擇佣金高的保險商品加強推銷。因此，消費者要自保，針對本身需求來購買並深入了解保單條款最重要，而不是單純考慮向誰買比較好的問題。

    國際大都會人壽副總孟子文說，目前銀行保代大多銷售較為簡單的儲蓄、定期險等商品，保險公司的業務員則多銷售交為複雜的投資型、分紅保單等。

    至於權益面，孟子文指出，金管會日前已經要求銀行保代也能協助銷售保險之後的後端服務，因此對消費者權益並無所謂的優劣。

    中國人壽副總陳劍雄則認為，不論向銀行或是保險公司買，保單條款是最終理賠服務的重要依據，保代與業務員都只是擔任銷售的角色，服務品質還是必須靠保險公司來提供。