事故現場處理表 

肇事情況 

處理方式 

輕微車損

 

 

(不明車損

 

 

1.停放中被撞致車身輕微受損。  

 

2.停放中被不明人士毀損或刮傷。 

 

3.駕駛不慎致車輛輕微受損,且未造成第三人體傷及財損。 

 

1.甲式險處理方式:記下案發時間、地點,於五日內攜帶保險卡()、行照、駕照及保險人印章,將車開至原廠或指定修理廠估價後,辦理出險理賠事宜。  

 

2.乙式險處理方式:記下對方車號、車主及駕駛人姓名、聯絡電話,以免日後出險時產生爭議。  

自行撞毀

 

 

 

 

嚴重車損

 

 

1.車輛不慎翻車或起火燃燒,造成嚴重損傷。  

 

2.嚴重撞及路樹、電線桿或安全島等公物。  

 

3.停放中遭人惡意破壞,或被不明車輛嚴重撞擊。 

1.保留現場通知交通隊(110)或當地警方處理。 

 

2.記下對方車號、車主及駕駛人姓名、聯絡電話 

 

3.儘速將傷患送,現場不要與對方和解。 

 

4.車主則需於五日內攜帶保險卡()、行照、駕照、印章以及交通案件代保管物臨時收據,至原廠或保險公司指定服務廠,填具理賠申請書辦理出險事宜。 

與他車、第三人發生事故

 

 

1.與他車碰撞或被撞,致兩造雙方車輛受損。  

 

2.遭他車撞擊,肇事車輛逃逸。  

 

3.行進中不慎撞及路人,致其受傷或死亡。  

 

失竊

 

 

1.音響被竊。 

 

2.整車遭竊。 

1.立即至失竊所在地派出所備案。  

 

2.不管是否取得警方報案三聯單,車主均要攜帶保險卡()、行照(新領牌照申請書)、駕照、印章,至原廠或保險公司指定服務廠,申請理賠事宜。 

 

 

 

 

 

 

※和解談判的技巧

 

 

  通常交通事故在清責任歸屬後,若無涉及刑事責任(過失致死),兩造雙方即可進入和解階段,但在和解談判的過程中,有許多注意事項是不能忽略的:  

 

1.必須充分了解本身所投保的險種以及承保範圍,接著再看保額是多少錢,這樣才能知道自己保障在那裡。  

 

2.如對方車輛為營業用車(如計程車、租賃車),會增加一筆營業損失賠償,最好先知道對方要求索賠金額。  

 

3.發生交通事故若有人員受傷,和解前最好先取得醫院診斷證明書,或者醫療收據。  

 

4.和解時最好有保險公司理賠員在場,若理賠員不能參與,則必須將對方要求金額告知理賠員,無論如何要先知道此案能獲得多少理賠,再與對方談和解。  

 

5.千萬不要等和解完畢,才告知保險公司,就如同先前所言,這時你犯了私下和解的禁忌,保險公司會自行研判賠償你多少錢,而不受和解金額的約束。 

 

6.要慎選和解的地點與場所,千萬不要在對造家中談,建議你在派出所或調解委員會內談判和解。  

 

7.所有保險契約承保範圍的任何一次損失,被保險人均須先負擔約定之自付額,保險公司僅會對超過的損失部份負賠償之責。 



險種 

理賠所需文件 

車體損失險

 

 

1.理賠申請書。(保險公司提供

 

2.行車執照及駕駛人駕照影本。  

 

3.估價單及修妥後的發票。  

 

4.全損或定全損,加附公路監理機關報廢證明文件。 

竊盜損失險

 

 

1.理賠申請書。(保險公司提供)  

 

2.警方之失竊證明書正本。  

 

3.汽車鑰匙。  

 

4.汽車出廠證明或進口證明書及貨物完稅證明正本  

 

5.繳稅收據(牌照稅、燃料使用費)正本或副本 

 

6.汽車註銷牌照登記申請書。  

 

7.汽車新領牌照登記申請書。  

 

8.讓渡書兩份。(須蓋妥車主印鑑章)  

 

9.汽車過戶登記申請書二份。(須蓋妥車主印鑑章)  

 

10.抵押貸款車輛應向監理單位辦妥抵押註銷手續。  

 

11.切結書。(賠付抵押權人)  

 

12.車主身分證影本或公司營業執照影本。  

 

13.汽車異動證明書二份(須蓋妥車主印鑑章)


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