曾經有過低潮的時刻嗎？曾經失去過你認為很有把握的生意嗎？
曾經業績一蹶不振？曾經被狠狠地拒絕過十次？曾經有人明明說好了，三天後卻翻臉不認帳？曾經無法在電話上搞定客戶？或是客戶不回你電話？
對於這些狀況，你如何反應及回應？
你受過所有你該受的銷售訓練嗎？當你應該閱讀一些銷售相關書籍或準備隔日拜訪客戶的資料時，你卻在電視機前耗上一整晚？你是不是有時候明明不該出外狂歡，但你還是去了？你是不是總在最後一刻才把工作完成，而不是每天早上固定給客戶電話及拓展業務？
毫無疑問的，這些都是徵兆－－代表你自發性不足、你主動性不夠，你不是個對工作有責任感的人、你也不是一個認真看待這個工作的人、你只把銷售當作一種職務，沒有把它當成事業來經營。
想知道怎麼做嗎？想知道追求成功的不敗之道嗎？想要財富、成就感及喜悅伴隨你的銷售事業而來嗎？
答案就在這裡……
全力以赴！
沒有人會為你做這件事，沒有人真心想幫你，會激勵你的人很少，在乎你的人更少。人們都只在乎自己的事，就跟你一樣。
銷售人員喜歡抱怨（當然，不是指你），銷售停滯、拜訪電話石沉大海、競爭者削價競爭等等。同樣的事，他們抱怨了好幾百年了。你想在銷售領域拿到一張成功的保險契約，那麼最好由你發給自己，付出代價、在被保險人欄上寫上自己的名字、在受益人欄位上也寫上自己的名字。最後痛快地上簽上自己的名字，給自己一份承諾。
別再跟我抱怨你的老板有多混蛋，換一個老板；別跟我抱怨你的顧客都不回電話，仔細檢查一下你的語音信箱；別再跟我抱怨你的公司沒配給你一部筆記型電腦，3C賣場有，自己去買一部。
現下我請你花一點時間，檢視你的銷售資源圖書館，裡面有哪些關於銷售、說話技巧、培養正面態度、創造力及幽默感的書及錄音帶，是你每天必看、必聽，會應用到的？讓我告訴你答案吧－－不夠！
不管你的銷售環境為何？不管你是否能成功？不管你的公司、你的老板怎麼樣？但你對自己有責任，你有責任去達成你為自己設定的成功目標，不是你背負的業績壓力。業績要求對我而言，只是一群由不食人間煙火的管理階層所設定出來的垃圾，如果你是一位頂尖的銷售人員，你應該在每個月的前二個禮拜就要達成公司對你的業績要求，接下來的二個禮拜就是你真正賺錢的時候。你應該讓你的主管主動來找你，看看你是怎樣辦到的；也應該讓公司的老板打電話來恭禧你。
但我要好好地提醒你：這種事，只會發生在懂得自我激勵、自主、每天比別人早起、比別人晚睡的人身上。全力以赴不是一種說法而已，它是箴言！
有一條鐵律是每一個銷售人員、包括你，必須每天奉行的。那就是－－快點醒醒吧，沒有人能「給」你任何一種成功，除了你自己。二十五年前，我站在芝加哥一家旅館外面等Advance Process Supply的執行長梅爾．葛林（Mel Green；我的客戶），那天是禮拜二早上五點半，一旁有塌落的雪塊。等到我在車裡快凍成冰棍時，梅爾先生開始跟我談起他最近的計畫，就和往常一樣，他說著他是如何讓好點子變成好生意。
我說：「你真是他媽的幸運！」他回我：「我認真，所以我幸運！」
這句話，是我成為億萬富翁的方法，而它，也會是你的。
並不是所有人都認同我的個性、我的思想、或我的作風，但絕對沒有人敢說我工作不認真！
在「屁股夾緊」哲學中我發現一個問題，就是大部分的銷售人員都沒有努力地讓東西更容易賣出去。
但，這裡有更好的秘訣：努力工作！其他的法則，都是以這個秘訣為基礎。努力工作創造亮眼業績，亮眼業績則創造亮眼的銀行戶頭。
《銷售之神的12 1／2真理》
每天，美國有四百萬人在看基特瑪的文章，
他是影響力遍及北美的銷售之神。
基特瑪提出「12 1/2真理」，
是他二十五年事業生涯的功力結晶。
．作者：傑佛瑞 . 基特瑪
．出版社：商周出版
．初版日：2005/10/25
．定價：280元／特價：252元
曾經業績一蹶不振？曾經被狠狠地拒絕過十次？曾經有人明明說好了，三天後卻翻臉不認帳？曾經無法在電話上搞定客戶？或是客戶不回你電話？
對於這些狀況，你如何反應及回應？
你受過所有你該受的銷售訓練嗎？當你應該閱讀一些銷售相關書籍或準備隔日拜訪客戶的資料時，你卻在電視機前耗上一整晚？你是不是有時候明明不該出外狂歡，但你還是去了？你是不是總在最後一刻才把工作完成，而不是每天早上固定給客戶電話及拓展業務？
毫無疑問的，這些都是徵兆－－代表你自發性不足、你主動性不夠，你不是個對工作有責任感的人、你也不是一個認真看待這個工作的人、你只把銷售當作一種職務，沒有把它當成事業來經營。
想知道怎麼做嗎？想知道追求成功的不敗之道嗎？想要財富、成就感及喜悅伴隨你的銷售事業而來嗎？
答案就在這裡……
全力以赴！
沒有人會為你做這件事，沒有人真心想幫你，會激勵你的人很少，在乎你的人更少。人們都只在乎自己的事，就跟你一樣。
銷售人員喜歡抱怨（當然，不是指你），銷售停滯、拜訪電話石沉大海、競爭者削價競爭等等。同樣的事，他們抱怨了好幾百年了。你想在銷售領域拿到一張成功的保險契約，那麼最好由你發給自己，付出代價、在被保險人欄上寫上自己的名字、在受益人欄位上也寫上自己的名字。最後痛快地上簽上自己的名字，給自己一份承諾。
別再跟我抱怨你的老板有多混蛋，換一個老板；別跟我抱怨你的顧客都不回電話，仔細檢查一下你的語音信箱；別再跟我抱怨你的公司沒配給你一部筆記型電腦，3C賣場有，自己去買一部。
現下我請你花一點時間，檢視你的銷售資源圖書館，裡面有哪些關於銷售、說話技巧、培養正面態度、創造力及幽默感的書及錄音帶，是你每天必看、必聽，會應用到的？讓我告訴你答案吧－－不夠！
不管你的銷售環境為何？不管你是否能成功？不管你的公司、你的老板怎麼樣？但你對自己有責任，你有責任去達成你為自己設定的成功目標，不是你背負的業績壓力。業績要求對我而言，只是一群由不食人間煙火的管理階層所設定出來的垃圾，如果你是一位頂尖的銷售人員，你應該在每個月的前二個禮拜就要達成公司對你的業績要求，接下來的二個禮拜就是你真正賺錢的時候。你應該讓你的主管主動來找你，看看你是怎樣辦到的；也應該讓公司的老板打電話來恭禧你。
但我要好好地提醒你：這種事，只會發生在懂得自我激勵、自主、每天比別人早起、比別人晚睡的人身上。全力以赴不是一種說法而已，它是箴言！
有一條鐵律是每一個銷售人員、包括你，必須每天奉行的。那就是－－快點醒醒吧，沒有人能「給」你任何一種成功，除了你自己。二十五年前，我站在芝加哥一家旅館外面等Advance Process Supply的執行長梅爾．葛林（Mel Green；我的客戶），那天是禮拜二早上五點半，一旁有塌落的雪塊。等到我在車裡快凍成冰棍時，梅爾先生開始跟我談起他最近的計畫，就和往常一樣，他說著他是如何讓好點子變成好生意。
我說：「你真是他媽的幸運！」他回我：「我認真，所以我幸運！」
這句話，是我成為億萬富翁的方法，而它，也會是你的。
並不是所有人都認同我的個性、我的思想、或我的作風，但絕對沒有人敢說我工作不認真！
在「屁股夾緊」哲學中我發現一個問題，就是大部分的銷售人員都沒有努力地讓東西更容易賣出去。
但，這裡有更好的秘訣：努力工作！其他的法則，都是以這個秘訣為基礎。努力工作創造亮眼業績，亮眼業績則創造亮眼的銀行戶頭。
《銷售之神的12 1／2真理》
每天，美國有四百萬人在看基特瑪的文章，
他是影響力遍及北美的銷售之神。
基特瑪提出「12 1/2真理」，
是他二十五年事業生涯的功力結晶。
．作者：傑佛瑞 . 基特瑪
．出版社：商周出版
．初版日：2005/10/25
．定價：280元／特價：252元
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